Les courriels transactionnels

Paramétrages des courriels

  • Adresse email d’expédition
  • Adresse email de retour
  • Images en en-tête et pied de page
  • Signature texte en bas de courriel

Les courriels générés

  • Accusé de réception de la demande d’adhésion
  • Demande de paiement
  • Envoi de la facture
  • Echanges entre les médiateurs et les professionnels
  • Echanges entre les médiateurs et les consommateurs

Messages personnalisés

Vous pouvez créer vos propres modèles de messages à l’attention des professionnels ou des consommateurs, ces messages sont personnalisables (informations sur les destinataires, la médiation,…). Une pièce jointe peut y être associée.

Suivi de dossier

  • Tous les envois de courriels sont historisés dans le dossier client